1. Consulte as "Condições Gerais de Venda" constantes nas brochuras ou em www.solferias.pt
2. DESPESAS DE CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO
2.1 Todas as reservas efetuadas e confirmadas onde se verifique alteração ou anulação do contrato de viagem, estão sujeitas a taxas de rescisão, de acordo com os termos constantes nas nossas "Condições Gerais de Venda" -https://www.solferias.pt/#content/condicoesreserva
2.2 Em adição aos gastos irrecuperáveis apurados aquando da solicitação do cancelamento ou na ausência dos mesmos, serão cobradas as seguintes despesas de cancelamento:
- Cancelamentos efetuados a menos de 72h da presente confirmação: 20? (se data de viagem entre 30 e 0 dias) ou 0? (se data de viagem for a 31 ou mais dias).
- Cancelamentos efetuados após 72h da presente confirmação: 20?.
Nota: todos os cancelamentos de reserva fora do horário de expediente da Solférias, têm de ser obrigatoriamente reportados para os contatos da permanência (24horas@solferias.com), não podendo a Solférias ser responsabilizada por despesas inerentes ao não cumprimentos estipulado de prazos.
2.3 Todos os restantes serviços confirmados na presente reserva estão sujeitos a todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência derem lugar.
a. Todos os pacotes turísticos que disponham de seguro, porque o mesmo fica ativo e passível de ser usufruído logo após a confirmação de reserva, o cancelamento total ou parcial da reserva, leva a despesas de cancelamento imediatas do seguro.
2.4 No que respeita à parte aérea, e após a vossa autorização para emissão dos bilhetes, serão aplicadas as condições de cancelamento de acordo com a regra tarifária. Em caso de dúvidas não deixe de nos contactar.
2.5 A Solférias não assume qualquer responsabilidade por não conformidades resultantes de nomes indevidamente informados.
2.6.Os nomes dos passageiros deverão estar de acordo com o documento de identificação de viagem.
3. Dados de Passaporte:
Os dados de passaporte recolhidos são, única e exclusivamente, para cumprimento da Norma Europeia "PNR Directive", em que passou a ser requisito obrigatório a inserção dos dados de passageiros nas reservas de todos os passageiros que viajem para Portugal, provenientes de países não-Schengen ou que transitem em Portugal vindos desses países. Este requisito é obrigatório também para todos os passageiros (incluindo portugueses) que, tendo iniciado a viagem em Portugal, estejam de regresso, provenientes de um país não-Schengen. Todos os dados recolhidos, serão tratados de acordo com o Regime Geral da Proteção de Dados.
4. É obrigatório o preenchimento dos dados de passaporte dos passageiros para todas as reservas online até 5 dias úteis (quinto dia não incluído) antes da partida. Mais informamos que também poderão enviar os dados de passaporte para a Solférias, por email, contudo, o preenchimento dos dados de passaporte pelos nossos serviços, terá uma taxa de 15,00 EUR por reserva;
5. Documentação necessária:
- Passaporte: Os passaportes deverão ter validade superior ao somatório de 6 meses, acrescidos do tempo de viagem, pois dela depende a concessão de autorização de permanência no país nos aeroportos de chegada ou de trânsito.
- Vistos: Para estadias de turismo com duração de 30 dias ou menos no Vietname é necessário obter um e-visa, aprovado e emitido online pelos serviços de imigração. Por favor, consulte o site www.e-visa-vietnam.com.
Os vistos no Cambodja e em Laos são obtidos à chegada (por favor reconfirme junto da embaixada os documentos necessários para a obtenção do visto).
6. Pacote não inclui serviços terrestres durante as escalas até ao destino final.
7. O alojamento de quarto triplo nos cruzeiros Bai Tho e El Junco Bhaya será feito em 2 quartos (Twin + Single).
8. Ficha Informativa Normalizada:
A combinação de serviços de viagem que lhe é proposta constitui uma viagem organizada na aceção da legislação em vigor do Decreto-Lei nº 17/2018 de 8 de março. Por conseguinte, beneficiará de todos os direitos da União Europeia aplicáveis às viagens organizadas. A Soliférias - Operadores Turísticos, S.A e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente serão plenamente responsáveis pela correta execução da globalidade da viagem organizada. Além disso, conforme exigido por lei, a Soliférias - Operadores Turísticos, S.A, e a agência de viagens que efetuou a venda ao cliente têm uma proteção para reembolsar os pagamentos que tenha efetuado e, se o transporte estiver incluído na viagem organizada, assegurar o seu repatriamento caso seja(m) declarada(s) insolvente(s). Mais informações sobre os principais direitos ao abrigo do Decreto-Lei nº 17/2018 de 08 de março, devem ser consultadas em www.solferias.pt.
9. Este programa, dispõem de um seguro contratado, não reembolsável, e que passará a ficar ativo, logo após a realização da reserva. As coberturas, em formato PDF, poderão ser consultadas em: http://www.solferias.pt/#content/seguros
Deverá informar de imediato os passageiros desta reserva, das condições especiais do seguro contratado e que em caso de cancelamento (total ou parcial) da reserva, que o seguro será cobrado.
10. A pandemia originada pela Covid-19, determinou a adoção, por inúmeros Governos, de medidas de prevenção, combate e contenção da doença, que incluíram fortes restrições na circulação de cidadãos em todo o Mundo, que podem manter a interdição de entrada de cidadãos não nacionais ou não residentes, exigir certificado médico, declarações para deslocação ou quarentena obrigatória para cidadãos provenientes do estrangeiro, etc. As medidas de contenção e controle da doença continuarão a ocorrer, e cada País irá retomando sua atividade económica e social à medida que os seus sistemas de saúde e as sociedades em geral se adaptam a uma nova realidade, reduzindo os efeitos nocivos da COVID-19.
É portanto muito importante para que a viagem decorra da forma prevista, que esteja o mais informado possível sob as medidas necessárias para a saída e entrada em Portugal e os países que vai visitar.
O despacho 7595-A/2020 (https://dre.pt/application/file/a/139211040), que entrou em vigor ás 00H00 de 01 agosto 2020, alterou o regime de entrada e saída de cidadãos Portugueses que se ausentem para um país não pertencente à zona Schengen e o façam de avião.
A partir de 01 agosto 2020, todos os passageiros de regresso a Portugal, só poderão embarcar no destino se tiverem teste Covid (RT-PCR) de rastreio da infeção por SARS-CoV-2 com resultado negativo e realizado nas 72 horas anteriores ao embarque.
Ficam isentos de efetuar o referido teste:
-os passageiros que apenas façam transito em Portugal (e não tenham de abandonar o Aeroporto)
-os passageiros que regressem de um país pertencente ao Espaço Schengen, Comunidade Europeia ou Reino Unido
- os passageiros que regressem de países cuja situação epidemiológica esteja de acordo com a recomendação EU 2020/912 e que são: Austrália, Canadá, China, Coreia do Sul, Geórgia, Japão, Marrocos, Nova Zelândia, Ruanda, Tailândia, Tunísia e Uruguai (a lista de países será periodicamente atualizada pelo Governo Português, pelo que deverá reconfirmar a mesma, antes do início da viagem)
Cidadãos nacionais, cidadãos estrangeiros residentes legalmente em território nacional e seus familiares ou pessoal diplomático, que não tenham comprovativo de realização de teste SARS-CoV-2 com resultado negativo, à chegada ao território nacional, serão encaminhados para a realização do referido teste, ás suas custas. Os cidadãos que recusem a realização do teste à chegada, serão notificados pelo serviço de Estrangeiros e Fronteiras para a sua realização no prazo de 48 horas e podem incorrer em crime.
Adicionalmente, informamos que todos os passageiros que entrem em território nacional através dos aeroportos de Lisboa, Porto, Faro ou Beja são sujeitos a controlo de temperatura por infravermelhos. Caso se justifique, os passageiros serão sujeitos a teste de diagnóstico RT-PCR à COVID-19, conforme previsto no Despacho nº 6948- A/20209 de 6 de julho (https://dre.pt/application/file/a/137248605), devendo permanecer confinados nas suas residências até receberem o resultado negativo;
Todas as questões decorrentes, devem ser esclarecidas/analisadas com as autoridades competentes.
11. Publicação das condições acima expostas a 05/08/2020 (17h40).
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Itinerário (c/ guia em espanhol):
1º e 2º Dia - Lisboa / (Cidade(s) de escala(s)) / Luang Prabang
Comparência no aeroporto 3 horas antes da hora da partida para formalidades de embarque. Partida no horário e companhia aérea indicados com destino a Luang Prabang. Refeição e noite a bordo. Chegada, assistência e transporte para o hotel. Alojamento.
3º Dia - Luang Prabang
Após o pequeno-almoço, transporte até ao cruzeiro para viagem pelo rio Mekong a bordo do navio Nava Mekong. Visita das grutas de Pak Ou. Pela tarde visita ao museu nacional e logo de seguida, partida até Wat Mai e Wat Sensoukarahm. Subida dos 328 degraus até ao monte Phousi e regresso ao hotel com paragem no mercado noturno. Alojamento.
4º Dia - Luang Prabang
Após o pequeno-almoço, visita dos templos Wat Visoun, Wat Aham, Wat That e Wat Xieng Thong. Pela tarde, visita das cascatas Kuang Si e passeio pela zona com visita ao Santuário dos ursos. De regresso a Luang Prabang, paragem para visita a Ock Pop Tock, uma loja de tecidos locais. Alojamento.
5º Dia - Luang Prabang / Hanoi
Após o pequeno-almoço, transporte para o aeroporto para o embarque no voo com destino a Hanoi. Alojamento.
6º Dia - Hanoi
Após o pequeno-almoço no hotel, saída para visita da cidade de Hanói, capital do País, que tem sabido manter o seu encanto ao longo dos tempos. Visita ao mausoléu de Ho Chi Minh (exterior), casa de Ho Chi Minh, Pagodes do pilar único, Tran Quoc e Quan Thanh e Templo da Literatura. Após o almoço, visita a Ngoc Son e passeio a pé pelo bairro antigo de Hanói. Assista ainda ao espetáculo tradicional de marionetas sobre a água no teatro Thang Long. Regresso ao hotel. Alojamento.
7º Dia - Hanoi / Cruzeiro de Halong
Depois do pequeno-almoço, saída para a Baía de Halong (aprox. 3h30/4h). Desfrute de um cruzeiro com a duração de 1 dia/1 noite nesta mítica baía com atividades. Classificada como Património da Humanidade, é de uma excepcional beleza natural. Jantar e alojamento a bordo.
8º Dia - Halong / Hanoi / Danang / Hoi An
Inicie o dia assistindo a um nascer do sol inesquecível, seguido de um brunch enquanto se regressa ao porto da cidade de Halong. Transporte para o aeroporto de Hanoi para embarque em voo com destino a Danang. Alojamento.
9º Dia - Hoi An
Pequeno-almoço no hotel. Durante a manhã, descubra os encantos desta cidade histórica numa visita à cidade de Hoi An, o seu antigo centro, a ponte coberta japonesa e o colorido mercado. Pela tarde, tempo livre para que possa descobrir as típicas ruelas desta cidade e a cultura tradicional. Experimente um café vietnamita ou aproveite para dar um mergulho nas cálidas águas da praia. Sugerimos a visita aos templos My Son (opcional, não incluída). Alojamento.
10º Dia - Hoi An / Danang / Hué
Após o pequeno-almoço, transporte para Hué, passando por Hai Van e pela praia de Lang Co (aprox. 3h). Visita da pequena cidade imperial e do mercado Dong Ba terminando no lago Tinh Tam. Alojamento.
11º Dia - Hué
Depois do pequeno-almoço, saída para o passeio de barco pelo rio dos perfumes para visita do templo Thien Mu terminando numa visita aos mausoléus dos imperadores Tu Duc e Khai Dinh. Alojamento.
12º Dia - Hué / Ho Chi Minh / Tuneis Cu Chi
Após o pequeno-almoço, saída para o aeroporto e embarque no voo com destino a Ho Chi Minh. À chegada, visita dos tunéis Cu Chi. Pela tarde, passeio pelo centro da cidade para descoberta a pé do edifício do Município (do exterior), os Correios e o Palácio da Reunificação (do exterior). Alojamento.
13º Dia - Ho Chi Minh / Delta Mekong
Após o pequeno-almoço, transporte para My Tho para um passeio de barco até Ben Tre, passando pelas 4 Ilhas conhecidas como a ilha do Dragão, do Unicórnio, da Tartaruga e da Águia no rio Tien. Visita da fábrica de doces locais, passeio em transporte local sob a sombra dos coqueiros com paragem para provar as frutas frescas colhidas pelos agricultores locais e passeio de lancha pelos canais de Be Tre - excelente oportunidade para descobrir a vida rural dos habitantes do Delta Mekong. Regresso a My Tho. Alojamento.
14º Dia - Ho Chi Minh / Siem Reap
Após o pequeno-almoço, transporte para o aeroporto para o embarque no voo com destino a Siem Reap. Chegada a Siem Reap e transporte para o Hotel para check in. Da parte da tarde, introdução à história deste País com uma visita guiada ao Museu Nacional de Angkor, seguida de um passeio pelas lojas típicas do centro de Les Artisans d'Angkor. Alojamento.
15º Dia - Siem Reap
Após o pequeno almoço, saída e visita à Grande Cidade de Angkor Thom com paragens em Bayon, Baphuon, ao Terraço dos Elefantes, aos terraços dos reis Leproso e Ta Prohm. Pela tarde, saída em Tuk-tuk para visitar Angkor Wat. Visita ao Templo Pre Rup. Sugerimos o passeio de gôndola tradicional pelo fosso de Angkor Thom para ver o pôr-do-sol (opcional, não incluído). Alojamento.
16º Dia - Siem Reap
Após o pequeno almoço, visita ao lago Tonle Sap de barco até Chong Kneas (sujeito a alterações, dependendo do nível das águas). Pela tarde, visita aos templos de Roluos e passeio de carro de bois. Recomendamos o jantar em restaurante local com espetáculo (opcional, não incluído).
17º Dia - Siem Reap/ (Cidade(s) de escala(s)) / Lisboa
Após o pequeno-almoço e em hora a combinar localmente, saída para o aeroporto de Siem Reap para formalidades de embarque e partida conforme horário e companhia aérea indicados com destino a Lisboa. Chegada e fim dos nossos serviços.
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PERÍODO DE 01.11.2019 a 31.03.2020:
Hotéis previstos - Opção Superior (4*):
Luang Prabang - My Dream Resort
Hanoi - La Casa Hotel
Halong - Junco Bhaya
Hoi An - Hoi An Trails
Hue - Eldora Hotel
Ho Chi Minh - Pullman Saigon
Siem Reap - Lotus Blanc Resort
Hotéis previstos - Opção Deluxe (5*):
Luang Prabang: Burasari Heritage
Hanoi - Melia
Halong - Junco Bhaya
Hoi An - M Gallery Royal Hoi An
Hue - Best Western Premier Indochine
Ho Chi Minh - Pullman Saigon
Siem Reap - Sokha Angkor
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PERÍODO DE 01.04.2020 a 31.03.2021:
Hotéis previstos - Opção Superior (4*):
Luang Prabang: My Dream Resort
Hanoi - La Casa Hotel
Halong - Junco Bhaya
Hoi An - Hoi An Trails
Hue - Eldora Hotel
Ho Chi Minh - Pullman Saigon
Siem Reap - Lotus Blanc Resort
Hotéis previstos - Opção Deluxe (4*/5*):
Luang Prabang - Burasari Heritage
Hanoi - Melia
Halong - Junco Bhaya
Hoi An - Allegro
Hue - Best Western Premier Indochine
Ho Chi Minh - Pullman Saigon
Siem Reap - Sokha Angkor
Notas:
1. Devido à elevada taxa de ocupação hoteleira e à disponibilidade limitada em algumas épocas do ano, os hotéis incluídos no circuito poderão ser substituídos por outros de categoria similar.
2. Bebidas não incluídas durante as refeições.
SOLFÉRIAS - VIAJAR APROXIMA
